Privacy

Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 7 oktober 2026

Wie wij zijn

Verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens is Quiryn Vos, eigenaar van Pro Total Cleaning, gevestigd aan Laan van de Eekharst 114, 7823 AT Emmen. Je bereikt ons via info@prototalcleaning.nl.

Welke gegevens we verwerken

Als je het formulier invult, verwerken we je naam, telefoonnummer, e-mailadres en bericht. Ook verwerken we e-mailverkeer dat je met ons voert. Onze hoster bewaart server-logs, waaronder je IP-adres, om de website veilig en goed werkend te houden. Bezoek je de website, dan verzamelt Google Analytics gegevens over je bezoek, zoals welke pagina's je bekijkt, met wat voor apparaat en uit welke regio.

Waarvoor we je gegevens gebruiken

We gebruiken je gegevens om contact met je op te nemen, een offerte te maken en je aanvraag af te handelen. Dat is nodig om op jouw verzoek een overeenkomst voor te bereiden of uit te voeren. Daarnaast hebben we een gerechtvaardigd belang om onze administratie en website goed te laten werken. Met Google Analytics zien we hoe de website wordt gebruikt, zodat we haar kunnen verbeteren; ook dat doen we op basis van gerechtvaardigd belang.

Hoe lang we je gegevens bewaren

Aanvragen bewaren we tot ze zijn afgehandeld en daarna maximaal één jaar. Gegevens die bij de administratie horen, bewaren we de wettelijk verplichte zeven jaar.

Met wie we gegevens delen

Onze hoster verwerkt gegevens voor de opslag van de website en e-mail. Google verwerkt de bezoekersstatistieken van Google Analytics en kan dat ook in de Verenigde Staten doen; daarvoor geldt het EU-VS Data Privacy Framework. De website loopt via Cloudflare, dat haar sneller en veiliger maakt. Cloudflare ziet daarvoor je IP-adres en houdt anonieme bezoekersstatistieken voor ons bij, zonder cookies. Ook Cloudflare kan gegevens in de Verenigde Staten verwerken onder het EU-VS Data Privacy Framework. Verder delen we je gegevens met niemand.

Cookies

Deze website zet een technisch sessiecookie dat de website en het contactformulier nodig hebben om goed en veilig te werken. Het verloopt na 30 minuten.

Daarnaast gebruiken we Google Analytics om te zien hoe de website wordt bezocht, bijvoorbeeld welke pagina's het meest bekeken worden. Google Analytics zet daarvoor twee cookies (_ga en _ga_E66C147EV0) die maximaal twee jaar bewaard blijven. We hebben Google Analytics privacyvriendelijk ingesteld: we hebben een verwerkersovereenkomst met Google, Google mag de gegevens niet voor eigen doeleinden of advertenties gebruiken, en we koppelen ze niet aan andere diensten van Google. Daarom vragen we geen toestemming en tonen we geen cookiebanner. Wil je dit niet, dan kun je cookies in je browser blokkeren of verwijderen.

Jouw rechten

Je mag ons vragen welke gegevens we van je hebben. Je kunt ze laten corrigeren of verwijderen en bezwaar maken tegen de verwerking. Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contact

Wil je iets vragen over je gegevens of gebruikmaken van je rechten? Mail ons dan op info@prototalcleaning.nl.